Bestellen
Wanneer u succesvol bent ingelogd met uw account in onze B2B-portal, dan kunnen er bestellingen geplaatst worden.
Wanneer uw bestelling (deels) is verwerkt ontvangt u van ons een factuur van de producten die naar u verzonden worden. Mocht u vragen hebben over de betaaltermijn of uw betalingsafspraken dan kunt u hiervoor contact opnemen met onze afdeling Sales Support.
Little Dutch hanteert alleen een minimum bestelwaarde voor de eerste order >€400,-. Bij bestellingen met een orderwaarde <€150,- worden verzendkosten in rekening gebracht.
Als klant kunt u ten alle tijden de producten van onze reguliere collecties bestellen. Wanneer producten uit deze collecties niet voorradig zijn, dan kunt u deze als backorder plaatsen. Zodra deze producten weer voorradig zijn, dan zullen wij deze zo spoedig mogelijk naar u versturen wanneer u een backorder waarde heeft van >€100,-. In uw account kunt u bij ‘Backorders’ zien welke producten er in backorder zijn geplaatst.
In Bestellingen kunt u een overzicht vinden van de bestellingen welke middels dit portal besteld zijn. Door bij een bestelling op Details te klikken, dan kunt u de gehele bestelling bekijken.
Wanneer een product tijdelijk uitverkocht is en weer op voorraad komt, dan biedt Little Dutch u de mogelijkheid om deze alvast te bestellen. Dit wordt bij de desbetreffende producten vermeld op productniveau. Echter worden deze Backorder producten pas aan u uitgeleverd wanneer deze voorradig zijn en er een Backorder totaalwaarde is van minimaal €100,-.
Wanneer u uw factuuradres wilt aanpassen dan dient u uw adreswijziging per e-mail door te geven aan onze afdeling Sales Support, zodat wij de aanpassing in onze administratie kunnen verantwoorden.
Voor Nederlandse klanten zal er 21% BTW worden toegepast op de factuur. Voor klanten buiten Nederland zal er geen BTW toegepast worden.
De B2B-portal van Little Dutch heeft een realtime-connectie met het magazijn. Indien u uw order wilt annuleren dient u zo spoedig mogelijk telefonisch contact op te nemen met onze afdeling Sales Support. Mocht uw bestelling al gepickt zijn door ons magazijn, dan zijn wij genoodzaakt om 10% van de orderwaarde in rekening te brengen als verwerkingskosten. Wanneer uw bestelling al verzonden is, dan kunnen wij uw order helaas niet meer annuleren.
Wil je met ons in contact komen?
Als het antwoord op jouw vraag niet aan bod is gekomen bij de veelgestelde vragen, kan je contact met ons opnemen via onderstaand formulier. Wij zullen jou snel te woord staan!